ekaizen, pues no pretendo hablar de los “grandes” lideres, la reflexión viene al caso de toda la escala. Anda que no les dan la vara a los mandos intermedios con lo del liderazgo.

Alorza, ahi medio me pillaste. Tienes razón, pero no en el contexto de una organización. En un incendio, todas las jerarquías, en efecto, se van al carajo, pero las organizaciones como las de los ejemplos sí que fundamentan la jerarquía en ese razonamiento ya que son organizaciones dedicadas a la resolución de emergencias, a trabajar en situación de riesgo o de presión en general ¿Tu crees que una cocina se auto-organizará con éxito a la hora punta? ¿O un equipo quirúrgico? Incluso si la respuesta fuese que sí, sigue siendo cierto que el fundamento de la jerarquía en esos casos es el de la eficacia (aunque no hayan comprobado la alternativa).

Uno con el que discrepo es ese de que las jerarquías “son necesarias en situaciones en las que no se puede perder el tiempo con debates sobre la manera de actuar”. Precisamente, la investigación dice lo contrario: en caso de emergencia (p.e., un incendio), la gente recurre a la organización informal y se salta las jerarquías.