Y lo de la disonancia… en realidad, la disonancia es la tensión que generan esas contradicciones entre creencia y acciones. El cómo se reduce tiene diferentes soluciones y una es repetirse a sí mismo lo cojonudo que es lo que hago .

Típicas frases:

“A mis trabajadores los trato de igual a igual”
“Aquí todo el mundo dice libremente lo que piensa”
“Yo les animo a que tomen iniciativas, pero esta gente es muy pasiva”
“No tengo nada que ocultar: todo lo que hago es público”

Y esta, auténtica:

“Ya le he dicho al DirCom que tenemos que hacer un blog”

Si no me equivoco, eso es disonancia cognitiva: cuando uno cree ser una cosa, pero en realidad es otra.

Después está que, como asesor, creas que la apertura es la via actual al cambio, la mejora y la adaptación a un mundo digital nuevo. Eso es discutible, pero la entrada es un ejercicio de argumentación en ese sentido.

¿Es eso disonancia cognitiva, Alorza? ¿No lo sería pensar que ser cerrado es bueno? Decir que eres abierto cuando ni por asomo es… ¿negación? Pero, psicologismos a parte, desde luego que puede ser una undécima objeción muy difícil de responder… ¿Te la has encontrado a menudo?

“Mi empresa siempre ha sido una empresa abierta”.

A muchos directivos les gusta pensar que creen en las personas, en la apertura, etc. en contra de todas las evidencias que demuestran lo contrario. A eso se le llama disonancia cognitiva.