Me ha gustado la entrada de La Maison de la Vierge Cómo hacer de uno mismo un hacker. Os remito a su lectura que es muy interesante. Trata de las necesidades y requisitos para ubicarse dentro de esa actitud.

Me he reconocido mucho especialmente en estos dos puntos:

• Ningún problema tendría que resolverse dos veces
  He aquí la razón por la que hay que compartir la información. El tiempo es cada vez un bien más valorado y se ahorraría mucho si nadie tuviese que resolver un problema ya resuelto anteriormente. De esta manera, se dedica todo el esfuerzo en resolver nuevos problemas que surgen continuamente.

• El aburrimiento y el trabajo rutinario son perniciosos
  El trabajo repetitivo impide al hacker utilizar su creatividad para resolver problemas. Por lo tanto, el hacker debe “automatizar las tareas rutinarias todo lo que se pueda” para poder dedicarse de pleno a aquello que le apasiona.

Los dos los relaciono con otros que enuncié en la virtud de la vagancia:

• Abúrrete de los temas que se repiten, de los problemas irresolubles, de las soluciones obvias, de las tautologías. Distráete con cualquier petición nueva, con las paradojas de la vida, con aquello que no entiendes, con los problemas jodidos de verdad. A lo banal, ponle cara de asquito.

• Invierte tu tiempo en disponer de más tiempo. Pierde el tiempo en montar procesos que te eviten tener que repetir las tareas, las instrucciones. Sé el mejor proyecto de vago que nunca existió. Busca la eliminación de toda actividad superflua y la máxima rapidez en resolver toda actividad necesaria. Acaba con ella rápidamente.

2

Disculpad la autocita. El caso es que voy apretado de trabajo y no todo el que tengo es para resolver problemas, mucho hay de rutinario y de gestión que me quita tiempo para lo importante o para lo que me gusta. Entre otras cosas, la urgencia me hace resolver de la manera más rápida posible. Hay que ser realista, pero sé que estoy desperdiciando tiempo al no poder analizar. Sé que me encontraré con el mismo problema más adelante y que me maldeciré por no haberlo resuelto ni automatizado la resolución en la primera ocasión.

Si hay algo que odie es tener que correr para aportar una solución parcial y temporal. Ese tiempo dedicado a resolver con prisa no es recuperable ni mejorará en nada otras situaciones futuras. Tiempo literalmente perdido por satisfacer la prisa.

Cuando hay presión de trabajo de este tipo: continua y para resolver temas poco interesantes, pierdo eficiencia y eficacia. Para poder aportar de verdad valor en un proyecto necesito poder disponer del lujo de dispersar mi atención y eso requiere tiempo entre una cosa y otra. Necesito de espacios aparentemente improductivos, pero que, en el fondo, son la mejor fuente de productividad a la que puedo acudir. Si enlazo un trabajo con otro sin interrupciones, sin pasos perdidos, sin lecturas rápidas de mi reader, sin ratillos de miradas perdidas, sin lecturas tranquilas de una novela, se me adormece la creatividad y el ingenio y aumenta mi conformismo con la mínima calidad necesaria. Entro en un compromiso perverso entre la cantidad y la calidad de lo que produzco. Es una reacción casi metabólica y muy ajustada a la realidad, a poner los pies en la tierra. Sin embargo, siento firmemente que la verdad es que estoy perdiendo tiempo (no “el tiempo”, no, tiempo del de verdad, del que está hecha la vida) pese a la gran cantidad de tareas que voy tachando.

3

Por eso paro y escribo esta entrada, pese a que retraso el tren del curro en el que estoy metido. Me perdonen ustedes, pero un blog también sirve para estas cosas y hay que cumplir como hacker vocacional; y ahora escribiré alguna sandez en el twitter, ¡hala!.

Y, por cierto, no sólo me pasa a mí…

Compártelo

• El teletrabajo es uno de esos temas antiguos que siempre parecen ser novedad. Parece una utopía en toda regla. Se suele representar por personas apaciblemente echadas en la verde hierba de un parque con su portátil, en la playita, en sitios así, bucólicos y antítesis de las oficinas clásicas. Es algo deseable creo que por la mayoría de los profesionales que trabajan con información y que pueden sacar provecho de las TIC; pero que cuando se plantea formalmente o cuando se verifica su grado de implantación se convierte en un cúmulo de problemas: que disminuye la comunicación cara a cara, que tu jefe se puede olvidar de ti, que si trabajar en casa ocasiona problemas de obesidad por tener la nevera cerca, que si te aísla y te deprime, que es muy complicado adaptarse a un sistema que funcione por objetivos, que hay que adaptar los sistemas de información…
• El otro entorno en el que se presenta el teletrabajo es el de la solución a problemas asociados con el uso de recursos o con el acceso a profesionales que no estarían disponibles si no fuese a través de este sistema. Esto es, el teletrabajo se plantea como algo que se debe asumir si se quiere abaratar los costes de la producción o mejorarla con profesionales “lejanos” (geográfica o culturalmente).
• También se insiste mucho en que el teletrabajo facilita la conciliación entre la vida familiar y profesional. Sin embargo, sigo sin entender, que aparte de disponer libremente de una parte pequeña del tiempo de viaje entre casa y el trabajo, no tener que trabajar siempre en la oficina suponga que mientras trabajas estés haciendo vida familiar. No sé si alguien ha probado de trabajar con los niños y los parientes en la misma sala, pero no suele ser muy beneficioso ni para los parientes ni para el trabajo.

Entre estos enfoques, el caso es que el teletrabajo sigue siendo un sistema con una escasísima implantación y me da que entre los que lo utilizamos habitualmente, entre los que trabajamos sin necesidad de estar físicamente ubicados en el centro para el que trabajamos, no se le llama teletrabajo. Es, simplemente, la única manera de trabajar buena parte del tiempo. Y esta manera de hacer no es nueva, ya tiene su edad aunque ha sido facilitada enormemente por la banda ancha; e, insisto, no se le suele llamar teletrabajo, es la manera de optimizar el rendimiento.

Por eso creo que deberíamos dejar esos enfoques a un lado. El teletrabajo no es nada por sí mismo, no es una solución para la organización ni una liberación para la persona, sino el resultado de un planteamiento diferente de la colaboración entre personas que, simplemente, no es posible en el seno de la mayoría de las organizaciones.

Es lo de los nombres de las cosas. Tele-trabajo, con ese prefijo de tele supone un simple desplazamiento físico. Esto es, se define teletrabajo como que hagas lo que siempre has hecho y como siempre lo has hecho sólo que de lejos, ahorrándome el coste del espacio físico que ocupas o permitiéndome acceder a tus competencias sin tener que montarte mesa.

Hay muchas actividades cuya productividad se basa en la creación de conocimiento y en el tratamiento de la información. Al menos en éstas, si la organización se plantea tratar a las personas como entidades autónomas, capaces de balancear sus prioridades y sus urgencias en consonancia con las de la organización con las que colabora, si se plantea que el espacio compartimentado tiene tan poco sentido como el tiempo compartimentado entonces ¿qué más da donde trabajes?. Aprovechar los sistemas de comunicación actuales es sencillo; lo demuestra la proliferación de contenidos producidos por los usuarios de la red en blogs y redes sociales sin necesidad de cobrar por ello. Si se establece una red de relaciones productivas basada en proyectos atractivos y se deja que la gente se organice, ya no habrá que hablar del teletrabajo como solución de compromiso. Será la manera mejor de organizarse.

El cara a cara también es algo espontáneo y lo ajustamos sin mayor problema. La relación informal cara a cara es importante, pero también se da buena relación informal a través del correo electrónico, nuestros blogs, la mensajería o twitter. Y cuando necesitas el contacto y que el tono de tu voz cuente o compartir bebida o comida, lo organizas, sin más, por email o chateando o por teléfono.

Resumiendo, el teletrabajo no es algo que tenga ventajas, sino que son las ventajas de un tipo de organización las que generan la independencia de espacio y tiempo necesarios para poder trabajar dnde y cuando sea; en red, con profesionales autónomos (no necesariamente en el sentido jurídico-laboral), colaboradores en proyectos atractivos. Pero si la empresa se concentra en el control de la producción a corto plazo y de la presencia (física o tele), el teletrabajo seguirá siendo esa situación utópica, deseable y contradictoria en sus efectos.

A ver qué pensáis.

Compártelo

Para no haceros perder el tiempo con esa tontería absolutamente inútil, os contaré que ando gestionando mis tareas, prioridades y eso de mis GTD (Getting Things Done) con esta sencilla aplicación web: Remember the Milk. Mi idea a medio plazo es encontrar algo más parecido a la gestión de proyectos, pero aún no he dado con una herramienta que se ajuste a unas necesidades todavía modestas. Mientras tanto, RTM es una aplicación sencilla, útil y muy bien diseñada para poder ordenarte la vida. Permite agrupar las tareas tanto por listas como por categorías. Para cada tarea tiene un montón de parámetros que te permiten definirla al detalle. Goza de algunas gracias muy curiosas como que puedas poner las fechas de vencimiento en lenguaje prácticamente natural (”la semana que viene”, “en un mes”, por ejemplo). Naturalmente, puedes enviar tareas a otros con lo que lo hayas convenido y ellos, claro, te pueden endosar tareas a ti. Puedes mostrar tus tareas sin pudor o mantenerlas privadas. Algo que da a RTM un gran atractivo es que se integra con los servicios Google Calendar y Mail. Desde Google Mail puedes, incluso, hacer que los correos de una categoría pasen a convertirse en tareas en cuanto los leas. Y last but not least puedes añadir tareas por cualquier medio: web, móvil (tiene una aplicación java) o e-mail.

Hoy he estado en eso, Killing Tasks a mogollón y aún no he acabado. Pero, ya veis, le he sacado al tiempo unos minutos para esta entradita. Estupendo.

Compártelo

Ya no he vuelto a sentirme tan solo cuando me reitero en la bondad de la vagancia para la productividad de verdad de la buena. Parece una contradicción en sus términos ¿verdad? pues no. Resumiendo la idea:

1. Sé vago, delega, deja que otros hagan el trabajo que saben hacer, no quieras cubrir todos los huecos. No podrás y lo harás por lo menos tan mal como temes que lo pueda hacer otro.
2. Pierde el tiempo, distráete, mira para otro lado, cánsate de lo conocido rápidamente. Las nuevas ideas no suelen estar enfrente.
3. Invéntate excusas para no acudir al 80% de las reuniones que te reclaman. Envía a otro. No envíes a nadie. Ves sólo al 20% de reuniones que sabes interesantes, que te divierten. El otro 80% son una pérdida del 99% del tiempo que duran.
4. Abúrrete de los temas que se repiten, de los problemas irresolubles, de las soluciones obvias, de las tautologías. Distráete con cualquier petición nueva, con las paradojas de la vida, con aquello que no entiendes, con los problemas jodidos de verdad. A lo banal, ponle cara de asquito.
5. Invierte tu tiempo en disponer de más tiempo. Pierde el tiempo en montar procesos que te eviten tener que repetir las tareas, las instrucciones. Sé el mejor proyecto de vago que nunca existió. Busca la eliminación de toda actividad superflua y la máxima rapidez en resolver toda actividad necesaria. Acaba con ella rápidamente.
6. Bosteza ante los escritos interminables, los circunloquios, los que hablan y no preguntan, los adverbios, las esdrújulas, los incisos y las frases largas. Cualquier cosa demasiado extensa merece un bostezo explícito, sonoro y contagioso. Expande tu aburrimiento. Sé breve, conciso y claro.
7. Ante una crisis, siéntate. Deja a los demás que corran por los pasillos, que derramen lágrimas de ansiedad, que vociferen, que se reúnan, que se exciten unos a otros, que se estresen y que pierdan todo control de sí mismos. Tú, siéntate, piensa, sé frío y deja que tu posición sosegada impregne al resto del equipo.
8. No soluciones nada a medias. Si no lo puedes solucionar definitivamente, déjalo estar. Concentra tu esfuerzo en lo efectivo. Que poner parches te de pereza, toda la pereza.
9. El problema más urgente casi nunca es el más importante. Resuelve lo más urgente con la calidad mínima necesaria y ataca a lo más importante con la serenidad del corredor de fondo. No dejes que te hagan correr al son de la campana de alarma.
10. El más rápido nunca es el más certero. La primera idea nunca es la mejor. Ante un problema o una decisión no tengas prisa, sé vago, deja que las ideas fluyan hasta que encuentres la más adecuada.
11. Calla. No gastes energía en hablar. Dosifica las palabras. Que sean pocas y efectivas.

(Va por Félix)

Compártelo

1) Resulta que las empresas pierden productividad porqué sus empleados se pasan el día jugueteando con sus amigos en red. 2) Los empleados así son más felices y todo el mundo sabe que los empleados felices son muchísimo más productivos. 3) Si evito el acceso a las redes sociales aumentará la productividad porqué no se distraerán y bajará la productividad porque serán infelices. ¿Algún directivo de recursos humanos ( oxímoron) superará el ataque epiléptico que le pueda sobrevenir ante esta paradoja?

¿Qué pasa con un concepto que es susceptible de entrar en este tipo de círculos sin sentido? Pues que es un concepto inútil. Al menos lo es en el contexto en el que se establece la paradoja. Esto es: en el contexto de la productividad individual en un mundo conectado y enredado.

La unidad de medida de la productividad es el valor añadido que se genera por unidad de producción y por unidad de tiempo. Vale. Pero el valor añadido, pongamos facturación, algo bien crudo y contable, no se puede medir hasta que ha transcurrido una cierta unidad de tiempo. Mientras tanto, y para conseguir ese valor final, al cierre del balance, el profesional tiene que pensar, imaginar, relacionar, crear, estimularse leyendo, mirando, conversando. Para hacer casi todas estas cosas necesita de otras unidades de producción. Si creemos que el valor de nuestro productor está en su capacidad de innovar, optimizar, rediseñar, replantear, cuanto más variados sean sus contactos con otras unidades de producción, mejor. Ya la hemos liado. ¿Cómo va a ser productivo un tipo así? Si, encima, ¡hace que baje la productividad de otras unidades!

A riesgo de simplificar, vamos a por un decálogo:

1. La eficiencia genera valor siempre, en cualquier contexto. La eficiencia de una persona la hace valiosa. Punto.
2. El trabajador que utilice las herramientas de la web 2.0 (o de la 1.0) para temas personales, será más eficiente en su entorno personal. Que eso hará que genere más valor es evidente.
3. Se pueden atender temas personales a través de la web en horas de trabajo ¿Porqué no se pueden atender temas laborales a través de la web? en horas de no-trabajo? Vamos, a través de la web o a través de lo que sea.
4. ¿Porqué no nos olvidamos de diferenciar de una vez el tiempo por su laboralidad-ociosidad? ¿La vida no está en el trabajo? No toda la vida, seguro. Pero es probable que haya vida en el curro (y hasta vida inteligente, no te creas) ¿Que clase de productividad se va a conseguir de alguien que piensa que el trabajo es un lugar de no-vivientes?
5. Y ya puestos ¿porqué no dejamos también de ser tan rígidos con el espacio? ¿Qué pasó con el teletrabajo?
6. Si trabajas con ideas ¿De dónde las vas a sacar? El trabajador de la mente es un vampiro que no puede alimentarse eternamente del mismo cadáver. Tiene que salir de caza, a ser posible de noche y por los barrios más oscuros.
7. “Uno nunca sabe para qué se está entrenando” y, en un entorno de cambio, probablemente un alto porcentaje de todo lo que aprendas será de valor en algún momento
8. La multitarea y el multipuesto es lo que se lleva. Ser capaz de atender dos tareas simultáneamente y poder cambiar de foco con rapidez es lo necesario en un entorno de información dispersa abundante, rápida y breve.
9. La inteligencia relacional es la que obtiene una idea para un tema laboral de una película de Star Trek; la que de un incidente en el curro extrae un cuento; la que vive de la diversidad intelectual en lugar del cultivo intensivo de monotemas monótonos. Esa es la inteligencia necesaria hoy (y quizá siempre lo ha sido), no la del hiper-especialista aislacionista.
10. Ahí está la paradoja. “Si estás contento eres más productivo, para estar contento tienes que olvidarte de la productividad”. Léase en voz alta 1.217 veces un día en que se esté de trabajo hasta el culo.

Compártelo