Lo vi aquí, en el cuarto derecha.

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Parafraseo la entrada de Manel para aportar una reflexión sobre el tema del próximo encuentro #REDCA, Todo por la Pasta; y es que se hace difícil aportar nada nuevo llegando tarde y tras haber leído las entradas que recopila Julen hoy mismo.

Vamos a ver si enlazamos unas cuantas ideas que no sean redundantes.

Desde un punto de vista personal que es, probablemente, lo que explica y condiciona casi todo lo demás:

• Creo que soy autónomo pequeñito y austero porqué nunca me explicaron bien el tema este de la pasta. Así, percibo que buena parte de la gente comprende y sobre todo siente que el dinero es muy importante, algo que cuidar y cultivar, hacer crecer y acumular, invertir y recuperar, guardar y poseer; mientras que yo soy incapaz de conseguir que una sola fibra de mi sensibilidad vibre con lo de la pasta. De hecho, la pasta, para mí, es un tema no tanto desagradable como tedioso. Así no se crece, claro.
• Suelo afirmar que el dinero sólo me sirve para no tener que preocuparme por el dinero y actúo en consecuencia. Así que pierdo dinero por no tener que preocuparme de él. En serio, estoy dispuesto a perder cantidades supongo que importantes para cualquiera por no tener que “luchar” o negociar por ellas. Así las cosas, no me meto en algunos proyectos sustanciosos si no los veo claros, profesional y éticamente. Tengo claro el valor del trabajo, no el del dinero que pagan por él.
• Volvamos a hacer constar, sin embargo, que todo lo anterior no se corresponde a una persona bondadosa o desprendida, sino a alguien literalmente maleducado en cuestiones económicas, especialmente por lo que a valores se refiere.

Profesionalmente:

• Una de mis competencias como consultor es la capacidad de planificar y programar, así que soy muy capaz de tratar al dinero como una variable cuantitativa de un proyecto. La gestión económica no tiene demasiados secretos. Sin embargo, reconozco que, en mis proyectos personales/profesionales, el dinero sólo lo controlo cuando es escaso y falta. Como ya he dicho, no quiero tenerlo presente. Me molesta y aburre. En este momento, por ejemplo, estoy en modo austero. El pasado ejercicio ha sido flojo flojo y mi tesorería está a punto del colapso. Como el año que entra se presenta duro, he puesto en marcha todos los mecanismos de control y optimización de la pasta. Todo lo que sé de planificar y toda la disciplina que pueda desplegar van en este momento dirigidas a poder mantener mi actividad de consultor como medio de vida y, sobre todo, a poder llegar de nuevo a una situación en que no necesite todo este control de la moneda. Como no soy mal consultor, probablemente lo consiga .
• Poner precios a mi trabajo no es difícil, es tedioso. El cálculo presupuestario de una propuesta se basa en varias ideas que creo muy racionales:
  • Tengo una estrecha gama de  precios/hora que esta más o menos consensuada entre colegas consultores. Cuando no estoy seguro, en cualquier caso, pregunto a unos cuantos profesionales de mi red que me dan unos mínimos y máximos para el cálculo.
  • Hago un cálculo de horas estricto, muy estricto, basado en la experiencia (que, ay, empieza a ser larga) de las horas que dedicaré a cada fase o tarea. Esas horas las suelo clavar con bastante exactitud.
  • Clasifico las tareas en categorías de complejidad. Soy autónomo no sólo jurídicamente. Trabajo sin que nadie me deje un ápice de plusvalía. Hago las tareas propias de un soporte administrativo o las de complejidad técnica menor, necesarias en todo proyecto, y no las puedo facturar al precio de consultor de experiencia. Por lo tanto el primer presupuesto final sale de multiplicar las tareas de cada clase por el precio/hora de cada tipo.
  • Naturalmente, pido aproximaciones presupuestarias a los colegas de mi red cuando les propongo asumir una parte del proyecto.
  • Lo sumo todo y lo que sale suele estar bastante cerca de lo que se suele considerar “precio de mercado”. Aquí no tengo ciencia. Cuando he acabado de calcular doy un paso atrás y trato de ponerme en la piel del cliente. Si veo que el presupuesto es excesivo, reviso y recorto no sólo pasta, sino también prestaciones o dedicación, claro. Si el presupuesto lo veo demasiado barato, reviso que no me haya dejado nada o que no haya distribuido bien las horas. También consulto a colegas para confirmar o desmentir mis impresiones.
• Otra cosa es que luego aporte horas que no están presupuestadas. El tiempo que sirve para cultivar mi relación general con un cliente, con un compañero de proyecto; o el tiempo que dedico a explicar, debatir y abrir perspectivas en agradable conversación no lo he presupuestado nunca. Tampoco presupuesto los extras que introduzco en cada proyecto a modo experimental, como un juego que me sirva para probar y mejorar y que, claro, el cliente nunca pidió ¿Como evolucionaría profesionalmente sin esas pruebas, sin esos juegos? Quiero pensar que hacen de mi trabajo algo de más valor, aunque no se pague.
• De todo proyecto extraigo enseñanzas y normalmente acabo el trabajo con la sensación, a veces confirmada por el cliente, de que soy barato, muy barato.  Sin embargo creo que mi método es correcto y mis precios justos, así que no me preocupo demasiado por si soy o no soy demasiado barato. Además, en tiempos de crisis, como los actuales, no tiene sentido plantearse subir los precios; y en tiempos de esplendor tengo suficiente  trabajo e ingresos como para no preocuparme por ser muy barato.

Algunas reflexiones fleco:

• Cuento con una gestoría que por un precio ridículo me tramita los papeles y declaraciones, pero los datos los registro yo y se los entrego siempre en la fecha límite. Un verdadero coñazo; y, claro, pago todos los variados y coloridos impuestos sin intentar entenderlos, como cuando jugando al Monopoly te sacan una tarjeta de esas de que hay que pagar… No quiero entenderlos, no quiero emplear ni una sola neurona en eso.
• He renunciado a contar con las entidades financieras para nada. Antes cambio de oficio. Por otro lado, seamos sinceros, ellas tampoco están demasiado dispuestas a ayudarme en nada. Si pudiese evitar el uso de la cuenta bancaria para el cobro de las facturas… Si pudiese conseguir que me pagaran en efectivo… ¡Ah! Todo un sueño de simplicidad e independencia.
• Esa actitud tiene consecuencias especialmente en la capacidad de crecimiento. Buenas consecuencias. Si para crecer necesito demasiado a los bancos, vamos mal ¿Alguien no tiene eso claro en estos últimos tiempos? He visto a muchos proyectos fallecer en cuanto el banco les ha cerrado el gota a gota precioso y carísimo que les habían conectado en vena. Existen otras vías de apoyo financiero en tu propia red. Me pregunto (sólo me pregunto) si los artesanos no deberíamos poner en marcha, quizás, algunas medidas para proporcionarnos soporte financiero en red… ¿Tema para Todo por la Pasta?.

Desde luego que no soy un ejemplo a seguir; pero soy artesano y consultor; así que, aunque sea como caso clínico de estudio, ahí queda.

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Pero pasó.

Me vi metido en una habitación desde la comida a la cena escuchando a otros diez colegas que tenían cosas interesantes que contar. No voy a decir que todas me entusiasmasen por igual, ni siquiera admitiré que los contenidos me abriesen mente y mirada. No. Lo interesante de la experiencia no fueron tanto los contenidos como las formas; no tanto las exposiciones como las ideas que surgieron en los diálogos que provocaron.

El segundo día Eugenio ofició de barman y maestro coctelero. Consiguió, con una técnica admirable por lo simple y brillante, que de una amalgama de hijos e hijas de su padre y de su madre emulsionase una pócima la mar de rica. Aún me la estoy tomando, a sorbos y despacito, que tiene enjundia: el mapa de ideas del buen hacer [no] formativo. La verdad es que cada uno de los consultores fue a su bola y la mezcla, batida, no agitada, constituyó la verdadera buena experiencia de las jornadas #redca de Girona.

Quedó demostrado que nos lo pasábamos muy bien cuando durante los descansos, comidas y copas seguíamos hablando de red y de consultoría; o cuando la conversación se alargaba hasta las cuatro de la madrugada, en el portal del hotel, como si fuésemos adolescentes que no saben separarse ni quieren aceptar el fin del día. Eso sí, las conversaciones se aderezaban hasta el exceso con referencias trekkies, zoológicas, shakespirianas, peliculeras, comiqueras, costumbristas y góticas. Sobre esos aderezos ha surgido un nuevo proyecto de taller, pero esa es otra historia…

No voy a negar que entre tanto contenido no se colase algo de consultolabia; pero siempre iba acompañado por una elevación de cejas o alguna sonrisa torcida que demostraba que estábamos en guardia. Quedaron, en cualquier caso, los palabros propios del oficio sepultados por un sinnúmero de palabras inusuales en este tipo de foros: strip-tease, ornitorrincos, fertilizar, divertir, conversar, buen hacer… en fin.

Las perlas de las jornadas, para mí, fueron:

• La actitud 2.0 pura y simple de José Manuel que desvestido de toda tecnología doscerista demostró que lo doscero no tiene demasiado que ver con ella. También nos hizo notar cuán perturbadora puede ser nuestra actitud friki, multitarea, especialmente la tuitera: “¿Quieres parar de tuitear que me pones nervioso?” .
• El ofrecimiento y la impecable ejecución para conducir la segunda jornada de Eugenio que, además, enunció algunos principios sobre la organización en red que reconocí como ideas mías mucho mejor expresadas de lo que yo soy capaz, algo que convierte a un autor en verdadero compañero de viaje.
• El alcance y envergadura del proyecto expuesto por José Miguel, montado sobre una estructura muy simple; todo disimulado en un mapa de ideas de ná.
• La franqueza y el entusiasmo abiertos de Gallas; y su manera de hacer explícita su perturbación ante algunas discrepancias con el método de las constelaciones organizacionales.
• La sencillez cristalina de las formas e ideas de Anna en su exposición. Yo no sé hacer presentaciones tan bonitas… casi nadie sabe.
• El “palique fértil” de Amalio, que no calla pero que escucha, dribla, corrige y absorbe mientras ejerce de incansable conversador.
• El trabajo en equipo de Manel y Anna para organizar las jornadas, que les salió redondo.
• La diversidad de referencias de la exposición de Manel y la complicidad comiquera que estableció con Gallas.
• La impresionante actitud de aprendiz de Nacho, sus silencios en las conversaciones. Nacho es un maestro, pero de delicioso incógnito.
• La idea de “actitud Troyana” de Sílvia, capaz de conseguir que un policía se despelote en una sala llena de gente, ¡uau!.
• Y la perplejidad de Alberto cuando intentaba entender esto de que la red de #redca tuviese como criterio de entrada y funcionamiento que no hubiese criterio alguno. Nos sirvió de mucho el tener que explicarlo.

Y de las perlas a la pegas, sólo un par importantes, que detecté: El formato breve de exposición (menos de 15′) es muy difícil. Hay que currárselo mucho y no cualquier contenido es susceptible de funcionar en esa brevedad. En el programa de las jornadas se pedían experiencias, pero ese tiempo es insuficiente para presentar una experiencia y hablar de ella hasta destilar sus ideas clave. Creo que los escasos diez minutos se ajustan más a la presentación de ideas, tesis y propuestas genéricas. Y que hubo pocas chicas…

Por los enlaces, si los habéis seguido, llegaréis a la wiki que recoge los contenidos y alguna imagen de todo esto. No da para entender lo que he explicado, pero sirva para mostrar la intención de compartir lo que hicimos. Por mi parte, queda para un próximo apunte una ampliación de mi exposición.

Más entradas sobre las jornadas, aquí.

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Si respecto a la formación ya me he quedado a gusto unas cuantas veces, a la formación para directivos le tengo aún más ganas . Uno ha sido (quizá lo sea) formador y directivo. Como directivo sufrí del mercado formativo y como formador conozco las vergüenzas de esa práctica. Desde ninguna de las perspectivas consigo salvar demasiado de la formación para directivos como no la convirtamos en otra cosa. Estoy en ello; y mi exposición será una vuelta de tuerca más teórica y amplia al caso del que hable hace poco; pero de mi charla y de las de los demás ya daremos cuentas tras el taller. Hoy quería anunciarlo y aprovechar para reflexionar sobre lo que me gusta y lo que no del taller previsto:

Me gusta:

• No hay espectadores, todo el que acude expondrá alguna idea, propuesta, caso o lo que sea.
• La brevedad de las exposiciones. Creo que contamos con once exposiciones que, preguntas incluidas, no deben superar los 15 minutos cada una. Un mini TED, vaya, formato que tengo muchas ganas de probar.
• La orientación al logro, que se concreta el segundo día del taller donde todos trabajaremos en una propuesta que ojalá sea tan ambiciosa como plausible.
• La asistencia de personas que aún no conozco personal o profesionalmente y que se consideran alineadas con la consultoría artesana, dispuestas a pasar por la piedra de la exposición obligatoria y breve.
• Que vengan consultores internos (Anna, José Manuel y Silvia), gente que se consideran consultores pero a los que nadie llama así, que trabajan desde la propia organización y que traerán un poco de aire fresco a la banda de mercenarios que somos los demás .

No me gusta:

• Que no estemos algunos más de los promotores de la consultoría artesana.
• Que no nos vayamos más lejos, a lugares más exóticos , a celebrar encuentros de estos…

Poco más, que ya explicaremos, postearemos, publicaremos y tuitearemos lo que por Girona acontezca mañana y pasado. Manténgase atentos a sus pantallas.

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Además, que caramba, servidora es consultora y no profesora, por mucho que me identifique con Eugenio Molini cuando escribe sobre los Desafíos de un consultor metido a profesor.

Pero de lo que quería hablar hoy es de una experiencia reciente que me ha permitido hackear un proyecto de mejora de una organización contratado como formación. Al poco de que se presentase la demanda, entendí que la mejora no se conseguiría en un aula; pero, presupuestos dixit, no se podía hacer nada más que meter cualquier acción al respecto en el “capítulo” de formación.

Cuando se habla de formación en esos contextos, la verdad es que el logro del aprendizaje tiene poco que ver con el concepto. Lo que determina que una acción sea clasificada “oficialmente” como formativa es que se produzca en un aula o similar, sobre un conjunto de personas relativamente grande, en espacios y tiempos definidos que ocupen buena parte de la jornada. Si además se aprende, pues miel sobre hojuelas.

Así que me propuse someterme a las condiciones pero tratar de transformar el seminario (quince horitas en tres sesiones, formato clásico) en algo alternativo. A ver si despiezo el truco:

• Sesiones formativas no, sesiones de trabajo sí. Me vais a decir que juego con la semántica, pero va en serio. Desde el primer momento planteé las tres sesiones como jornadas en las que, bajo una terminología común (que yo proponía mediante lo más parecido a la formación, ya que me valía, sobre todo, de prezis) los participantes, con mi asistencia como consultor, debían producir un borrador de propuesta destinado a mejorar un aspecto de la organización.
• Plan de trabajo sí, programa no. Se detallaban los logros a conseguir y se preveía un horario para cada sesión, pero lo modificábamos bajo acuerdo a la que entrábamos en un tema suculento que merecía el interés del grupo y prometía dar frutos en forma de buenas propuestas de mejora. Quizá este aspecto es el más difícil de manejar.  En una acción de consultoría el tiempo es maleable si uno se aproxima sin estar obligado a un computo de horas (al estilo artesano, no industrial); pero en una acción formativa el tiempo esta cuadriculado y no hay más cera que la que arde. Reprogramar de manera continua el trabajo es complicado; y mantener el equilibrio entre la rigurosidad de esos límites y la flexibilidad deseada, sin desorientar a los participantes, tiene sus riesgos.
• ¡Todos fuera! Si algo es bueno del modelo formativo es que permite sacar a la gente de su organización y trasladarla a terreno neutral. Si hay algo irritante en las acciones formativas para miembros de una organización, cuando la acción se desarrolla en sus instalaciones, son las constantes interrupciones, las ausencias repentinas y las entradas de terceros en el aula para “dar recados”. Así que todos bien lejos, en un aula ajena, que al menos trataremos de trabajar físicamente distanciados de los puestos de trabajo y sus limitaciones. Lo de distanciarse mentalmente es otro tema.
• Materiales formativos no, wiki sí. Tanto el proyecto técnico aprobado como los materiales de referencia, los que yo usaba para introducir conceptos y otros alternativos; los vídeos usados y otros de interés, los productos de cada sesión de trabajo y, en definitiva, todos los contenidos relacionados con el tema seleccionados o generados antes, durante e, incluso, después de las sesiones, se recogían en una wiki. Allí podían ser debatidos por los participantes y por cualquier persona de la organización a quien ellos deseasen invitar. No empleé papel excepto para tomar notas o para que los participante me pasasen su trabajo (y eso porqué no conseguí que pudiesen disponer de portátiles).
• Trabajar en el aula, y también entre sesiones. Las sesiones estaban espaciadas, con un día entre cada una (yo hubiese deseado una semana), de manera que entre sesiones se publicaba en la wiki lo producido en la última. Al acabar cada sesión, yo me encargaba de formatear y homogeneizar el trabajo de los participantes y lo publicaba en la wiki como mucho a la mañana siguiente, para que la gente pudiese comentarlo o, simplemente, pensar en ello.
• La última sesión no es el fin de nada. Una vez acabado el tiempo destinado al seminario formal, aún restaba publicar los resultados de la última sesión en la wiki y hacer una síntesis de todo lo trabajado. Además, como acción, en realidad, de consultoría, acabará con un informe por mi parte, con un diagnóstico de la situación de la organización respecto a la mejora deseada y las consecuentes propuestas concretadas en nuevas acciones a emprender. Este informe se publica en la web y, de nuevo, los participantes pueden realizar enmiendas y observaciones que serán incorporadas al informe final. De hecho, el informe final lo escribo yo, pero constan como co-autores cada uno de los participantes. Para este informe se reservan unos quince días, una semana para redactar una primera versión y otra para modificarla según las aportaciones de los asistentes al seminario. También aquí es muy delicado no aventurar diagnósticos que deberían basarse en un análisis más a fondo que el resultante de haber conversado, debatido y trabajado con unas cuantas personas no necesariamente representativas de toda la organización; pero hay que asumir riesgos y tres días de “convivencias”, como decía uno de los participantes, dan para reflexionar mucho.

Aún no ha acabado la experiencia completa (estamos con el informe), pero mi impresión es bastante positiva. La gente salió del seminario con ganas de más guerra en lugar de con esa sensación de “bueno, a otra cosa” que dejan los cursos cerrados en sí mismos. A mí me permitió sentirme y actuar como un facilitador y no como un “sabio” (que no soy para nada) intermediador y dosificador de conocimiento. A los asistentes les devolvió un protagonismo, quizá perdido, a la hora de proponer y debatir sobre su trabajo y su organización.

¿Peros? Que me temo que la vuelta a la cotidianidad curro los distancie de este ímpetu logrado a lo largo del seminario. Ya se verá. Dentro de la flexibilidad de una acción de consultoría, no descartamos la posibilidad de una nueva reunión, breve, para debatir las conclusiones y propuestas en vivo y en directo. Otra pega es que este formato es necesariamente más caro que uno clásico tipo “hola, soy fulanito que sabe mucho, esto es lo que debéis saber, hala, ya está, nos vemos”. Pero, qué le vamos a hacer, soy consultor, no profesor y creo que el resultado de este tipo de experiencias da para mucho más que el de una acción formativa a secas.

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En eso estaba, cocinando, cuando empecé a pensar en qué debería de ser eso de “saber cocinar” y, claro, me venían más ideas relacionadas con lo que no es saber cocinar que con la sabiduría culinaria en sí. Veréis.

Desde luego que saber cocinar no es seguir una receta al pie de la letra, gramo a gramo y segundo a segundo. Las recetas son ilusiones mecanicistas que uno debe resolver a su manera. A la que aplicas la receta al dedillo, las condiciones ambientales te traicionan y envían el guiso a la mediocridad o, a lo peor, a tomar viento. La ilusión de control que proporciona la receta es un espejismo que los fogones de cada uno se encargan de romper.

Reconozco, sin embargo, que artilugios industriales como las termomix crean escuela y, con ella, sus acólitos inquebrantables. Es ésa una máquina para salvar recetarios algorítmicos. Tiempos, pesos y temperaturas se ordenan y desfilan en el cazo tecnológico garantizando unos resultados seguros; seguros, grises, impersonales y homologados. Muchos que no saben cocinar han visto salvadas sus mesas gracias a esta máquina y como todo salvador, crea religión.

Cocinar, de verdad, es un ars combinatoria que bien puede colocarse junto a otras más nobles como la música, aunque, desde luego se trata de una arte mucho más humilde, como toda práctica útil. Son estos saberes, los útiles, los que más agradecen ser adornados con una pizca de estética. Nunca será lo mismo engullir que comer, devorar que paladear.

Así que saber cocinar, en mi opinión, es saber adaptarse a lo disponible. Abrir la nevera y hacer una sencilla fiesta con las sobras. Las mejores cocineras siempre fueron esas abuelas que aprovechaban cada alimento, cada sobra para alegrar a los suyos. Eso es saber cocinar. Tengo un amigo que cocina muy bien, excelentemente (¡ay, la excelencia!) , pero para cada mesa puesta necesita de horas y horas de compra y de toda una jornada de preparación. Con perdón de los gourmets, eso, para mí, no es saber cocinar, eso es un despropósito anecdótico, una exhibición preciosa, sí, una verdadera fiesta, toda una experiencia; pero me sigo aferrando al saber cotidiano, al saber de cada día, a esa cocina de tarde de domingo entre pucheros que nos evocaba @arati.

En fin, una meditación a lo tonto mientras me muevo entre otros fogones, cociendo propuestas y proyectos ¿Qué tendrá que ver todo eso con la consultoría? ¡Bah!

A ver como etiqueto esto…

[La imagen es de un arrós amb moixernons, plato rico y sencillo donde los haya]

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necio,cia: 1. adj. Ignorante: no seas necio y estudia; te vendrá bien para el día de mañana. // 2. Imprudente; terco y obstinado.

Pues sí, esta es la crónica de una verdadera conjura de ignorant@s, imprudent@s, terc@s y obstinad@s consultor@s…

Poco falta para que haga dos años que Manel y yo nos encontráramos en Salamanca para hablar de la consultoría tal como la entendíamos. Él iba a dejar la empresa en la que habíamos sido socios para pasar a ser un consultor a secas, yo hacía poco que había vuelto ejercer como tal después de un tiempo sabático y de trabajar en una organización pública; y ambos queríamos contrastar ideas sobre cómo hacer las cosas bien.

Lo que charlamos quedó reflejado, más o menos, en Concluestiones sobre consultoría artesana, porque ya entonces teníamos claro que nos identificábamos con esas maneras. Julen ha sido su mayor difusor y el primero en poner el término de consultor artesano en este inmenso escenario que es Intenet, pero el concepto de la artesanía lo he encontrado en colegas y clientes que no estaban ni de lejos al corriente de lo que se cuece en la red. Además, hacía unos meses que se empezaba a barruntar algo respecto a un gremio abierto de consultores artesanos, sobre lo cual también escribí algo. Al releer esas entradas, compruebo que resisten bien el paso del tiempo y sintonizan con todo lo que hemos pergeñado unos cuantos desde entonces.

El año pasado, entre copas barceloninas, Odilas, Manel y servidora empezamos a convocar a los artesanos de palabra; la convocatoria de obra la conté en De como arribamos a Segovia en pos de una cumbre mundial; y allí que nos encontramos, en la I Cumbre Mundial de Consultoría Pretendidamente Artesana, Alfonso, Anna, Carmen, José Miguel, Julen, Manel, Nacho, Odilas y servidora. Se colaron por la red Amalio, Dolors y Santi; el primero a base de taladrarnos a preguntas y Dolors y Santi en voz sobre IP, ya ves; Lluis (tic616) se mantuvo oculto cumpliendo con su obligación de ser nuestro artesano secreto .

De Segovia salieron (y también se reafirmaron)  muchas ideas que dieron lugar a un borrador de declaración que hemos estado debatiendo meses y meses en wikis, googlesdocs, mails y mails y mails y más mails … Hasta llegar a Malaga, donde a las horas les sacamos hasta su último segundo. El resultado de todos estos tiempos y palabras lo presentamos hoy, mediante la página de la #redca:

http://consultoriaartesana.net

(Barcelona, Bilbao, Córdoba, Girona, Madrid, Malaga, Palma, Salamanca, Segovia, Sevilla, Valencia)

Así, con todas las letras y lugares. Ahí tenéis vuestra declaración La hemos redactado (debatido, machacado, discutido, tachado, corregido…) los que en esta entrada se mencionan, pero no es nuestra para nada. Es un sencillo presente a una red de personas con las que trabajamos a gusto, a las que les debemos el poder hacer las cosas como creemos. Os invitamos a adheriros a esas ideas tanto si sois consultores como si sois lo que sea que seáis; que si os parece bonita, vuestra es.

Pero, ñores y ñoras, esto es sólo el principio, que ahora estamos montando el barrio artesano, un entramado de calles y talleres, un lugar de paseo para gente curiosa, con su plaza, su bareto y ya veremos qué. Así que esto no es más que un aperitivo… sigan, sigan atentos a sus pantallas.

[El espléndido logo de la #redca lo diseñó Anna, la polimórfica]

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Observad ambas imágenes y ¡a jugar! Se trata del juego de las diferencias. Las imágenes son aparentemente iguales ¿verdad? Dos reuniones de consultores. Para conseguir pillar las diferencias yo suelo mover los ojos rápidamente de una imagen a otra. Así mi cerebro registra las anomalías de una manera intuitiva, después las localizo exactamente. Es un truco. No os he dicho cuantas diferencias tenéis que encontrar. Vaya, pues un montón… Tantas como diferencias hay entre cada uno de los consultores de la reunión de la derecha…

No sé a cuántas reuniones de consultores habéis acudido. Yo, a demasiadas. Hasta que, la verdad, me cansé. Sin embargo, estoy dispuesto a volver a reunirme con los consultores de la segunda imagen cuando queráis. Es que veréis, en las de la primera imagen se habla de cuota de mercado, estrategia de márquetin, bisnes poshects, costes, amortización de producto, retorno de la inversion, knoujou, competencia, coste de oportunidad… cosas que no son. En la de la derecha se hablaba de personas, confianza, franqueza, barrio, talleres, aprendices, colaborar, error, experimentar, simplicidad, sobriedad, comunidad. Cosas que sí.

Si no fuese por los portátiles, ahí todos con uno (menos @vigoncas, el informático, por darle un contrapunto a la profesión), se diría que la foto de la derecha es de una reunión de alguna espiritual orden. Algo habrá .

Me podéis decir que la foto de la izquierda es una de esas fotos comerciales, donde se han alquilado a unos modelos monos y monas para que den la imagen. Sí, claro, nosotros con las barbas mal afeitadas y nuestro pobre aspecto humano pues no es que animemos a las nuevas generaciones a ser consultores… aunque yo, la verdad, os encuentro un rato guapos y guapas, un poco currados, eso sí, pero majos y majas. Que los de la izquierda parece talmente Cylons ¿Dónde vamos a ir a vender nada? ¡Con esas pintas! En cambio seguro que los de la izquierda son capaces de vender un frigorífico a un esquimal. Los mendas de la derecha, en cambio… no venden, no. Es como más que conversan y entre charla y charla, a ver si arrimamos el hombro y hoy por ti y mañana por mí.

Y es que esto no es consultoría como dios manda. Es otra cosa, más por el bando de la diosa. ¡Ojo!, que con los pies bien en tierra y nada de irnos por las nubes .

Vistas las diferencias, me quedo con vosotros, Odilas, Julen, Alfonso, José Miguel, Santi, Nacho, Manel, Amalio (el autor de las fotos que no sale), Anna (amagada), Dolors (ausente, ay), tic616 (durmiente) y Carmen (por ahí).

Hablaron mucho más seriamente del encuentro de Malaga Amalio en Habitación 109: artesanos trabajando, Julen en Reflexiones tras las jornadas de Málaga y Manel en Verde que te quiero verde… hasta donde he leído por ahora.

Pero habrá más, que esto es el comienzo de Consultores Artesanos: El Retorno. Permanezcan atentos a sus pantallas.

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Qué poco se habla de la plusvalía, sin embargo es un concepto que ha creado todo este sistema de intercambio, de libre mercado que se dice. Quede claro que no me voy a lanzar desaforadamente contra ese libre mercado que es mi medio. Además, con el tiempo, la verdad es que acojo más rasgos liberales que los que hubiese sospechado hace unos años; muy matizados, claro, y como reacción ante una izquierda que no ha sabido controlar los monstruos que producen los sueños de la razón, que por algo se llama así este blog.

Me enrollo. De lo que quería hablar era de una cierta confusión que hace tiempo advierto cuando se habla de los precios de la consultoría. Al parecer (no tengo la experiencia) hay una generalizada opinión de que sus precios son muy altos, al menos por parte de sus clientes (los que la contratan) o de sus sufridores (los currantes que pasan por la piedra de sus métodos y técnicas). Esta opinión, desde ciertas consultorías se ha intentado contrastar con la explicación de los costes de una empresa consultora. Así, se habla de los sueldos necesarios para contar con buenos profesionales, de los costes de estructura y gestión, de que necesitas contratar un servicio de gestoría, que hay que hacer fotocopias, que hay que pagar administrativos para el papeleo, la atención al cliente, la tecnología… casi todo cuesta y todo repercute en el precio, así que no me vengas con que es cara la consultoría, que yo me dejo la piel tratando de pagar tanta gestión y el pan de mis empleados. Cuando alguien razona así, suele ser aplaudido por propios y extraños. Al fin alguien pone las cosas en su sitio.

¿Alguien recuerda qué es eso de la plusvalía? Resumiendo y simplificando, la plusvalía es lo que le queda al capital (empresario, empleador) después de que se haya vendido y pagado el trabajo de otros. Es el valor que el trabajador contratado genera por encima de su sueldo. De otra manera: es lo que el trabajador produce sin ser compensado con el mismo valor ¿Concepto trasnochado? Como la lucha esa de clases ya no se advierte o se extinguió cual dinosaurio, pues está demodé hablar de eso.

Sin embargo, creo que está muy bien hablar de eso. Obtener plusvalía es tan sólo una regla de este juego del mercado ¿A qué avergonzarse de ella? ¿Porqué ocultarla? Vamos, pues, a dejarlo claro. Parte del precio de esa consultoría cara, entonces, es debida a que uno decide tener trabajadores y no socios o “enredados”, iguales, porque eso genera plusvalía rica rica. Necesita de infraestructuras para conseguir una economía de escala que genere una cantidad absoluta mayor de plusvalía, debe gestionar el trabajo de otros y debe invertir en gestionarlo bien para poder controlar una estructura que, cuanto más crezca, más plusvalía generará. Y esas son las reglas, viejas reglas de beneficio. Pagar lo justo a un trabajador siempre es pagarle por debajo del valor de su trabajo, cuanto menos por debajo, menos plusvalía y más justicia. Hay que llegar a un equilibrio razonable entre respeto por el trabajo de los demás y la supervivencia o el enriquecimiento, al menos moderado. Hay maneras de compensar esa diferencia con incentivos no salariales, con la seguridad del puesto, con ventajas sociales, todo lo que sea necesario para hacer lo más agradable posible una relación entre diferentes, entre quien se lleva la plusvalía y quien la produce. Finalmente, se suele llegar a un acuerdo y aquí nadie fuerza a nadie. El trabajador cede parte de su trabajo y no lo cobra, y eso enriquece a la organización y le permite perdurar. El empleador arriesga su capital y así lo aumenta. Vale, estamos de acuerdo.

Pero que ésa sea una regla no implica que no se pueda experimentar para tratar de jugar en este mercado sin utilizarla. Existe la opción de reducir las infraestructuras al mínimo, de optar por el crecimiento cero y, sin embargo, “ser legión”. Se puede “ser grande” a través de relaciones entre pares, entre iguales. Hoy disponemos de una tecnología que nos facilita todo eso enormemente. Para ser consultor no hace falta seguir la regla de la plusvalía a rajatabla. A lo peor la explotación del trabajo es inevitable y, en realidad, nos autoexplotamos (suena mal eso de “explotar”, pero la plusvalía se genera con la explotación de los recursos humanos, ahora sin oxímoron). Pueda ser que sí, pero es una opción alternativa que permite centrar los costes directamente en los proyectos, en el ejercicio de consultoría a secas.

¿Es ésa una característica de la consultoría artesana? A mí me gustaría.

Así que, tan sólo, hablemos claro: la plusvalía no es el precio de la consultoría. Riman, pero no son lo mismo.

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Hemos decidido llamarla declaración, aunque algunos prefieren el nombre de manifiesto. No es ésa palabra de mi agrado, aunque sólo sea por la proliferación de manifiestos que corren por ahí en estos tiempos; pero tampoco me opondría frontalmente. En cualquier caso, “declaración” me parece más modesto e indicado para un borrador como es este. Hay quien pueda pensar que “obras son amores y no buenas declaraciones“; pero, aún considerándome muy pragmático, pienso que algo como lo que pretendemos constituir requiere de un acuerdo fundamental (de fundar) alrededor de algunos conceptos. Por eso quizá estemos siendo lentos en logros concretos relacionados con la red y la plataforma que le dé soporte, porqué antes queremos tener claras las ideas, repensarlas y consensuarlas.

La declaración está en la wiki, un tanto ya desordenada y desmadejada, como debe ser una wiki emergente como es la nuestra. La wiki esta abierta a la lectura, pero no para comentarios (creo). Siendo como es un comienzo temprano, pensamos que es mejor que ese grupo de iniciadores vayamos preparando el escenario antes de abrirlo del todo. Lamentamos un poco haber negado peticiones de entrada a algunas personas que lo solicitaron, pero queremos que la red abierta (el taller) sólo sea una concreción de la pertenencia de hecho a la red; que entre en la red virtual quien ya esté en la red de carne y hueso, vamos. Amalio, por ejemplo, se introdujo con un interesante post preguntón que nos hizo reflexionar y al que contestamos colectivamente desde Segovia y, así, una vez enredado, el acceso completo a la wiki era natural.

No es cuestión de reproducir aquí lo que ya esta en la wiki, así que allá os remito si queréis leer la declaración. Esta entrada y las de otros blogs que los colegas vayan escribiendo permiten que, si os interesa, podáis comentar lo que gustéis en los blogs.

La declaración consta de dos partes principales. La primera es la declaración formal: una relación de características de lo que entendemos que entendimos por consultoría artesana, unas consecuencias prácticas, y unos valores. La segunda describe lo que podría ser la red abierta de consultoría artesana, a la que proponemos llamar “el taller” y sus condiciones mínimas de funcionamiento.

Se trata de un borrador, un primer texto para poder emborronar, subrayar, marcar, comentar y editar. En eso estamos y de camino a la II cumbre… sosegadamente .

Hablaron de la cumbre pasada:

• Consultoría segoviana: una imagen (Alfonso)
• Encuentro de consultores artesanos y Respuestas desde Segovia (Amalio)
• Jo, tu, ell, nosaltres… (Anna)
• Consultoría 1.0, desilusión 2.0, conocimiento y poder (Dolors)
• Desarrollo Organizacional: Artesanía en Red (José Miguel)
• Otra vuelta de tuerca y Qué difícil es ser verde (Manel)
• Empresas a lo Hollywood y I Cumbre mundial de Consultoria pretendidamente Artesana (María Jesús)
• I Cumbre mundial de Consultoría pretendidamente Artesana y Aproximaciones al concepto de Consultoría Artesana (Nacho)
• Consultoría artesana (FacilityManager)
• Consultoría Artesana: reflexiones de un principiante (Francisco Páez)
• Estabamos hablado de la consultoría artesana cuando llegó el fresh consulting (en LegnitaPress)
• ¿Y si la empresa 2.0 no es (ni será nunca) una empresa? y Consultoría pretendidamente artesana: mapa de ideas sobre el concepto (servidora)
• Y Julen, claro, siempre

(si me he dejado algún artículo, espero que me lo recordéis y os pido disculpas)

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