Soy reacio a la figura del consultor-formador, ese consultor que se saca más del 50% de sus ingresos mediante cursos de manájemen. La verdad es que voy consiguiendo alejarme de esa actividad cuando se plantea como un fin en si misma (que es la mayoría de las veces); pero gracias a Manel colaboro con él y el INAP a dar un par se sesiones introductorias sobre el control de la gestión en un curso para directivos locales. Es interesante conocer gente de estas curiosas administraciones que son los ayuntamientos. Cada uno es un mundo y son tan variados en cuanto a tamaño y actividades que estar en contacto con ellos y con quienes los gestionan es una experiencia muy interesante.
El tema del control de la gestión es arisco y peligroso. Como muchos temas del manájemen, hay que mantenerlos en lugares frescos y secos y fuera del alcance de los niños. Como un cabeza cuadrada que soy, me desenvuelvo bien entre indicadores y cálculos de eficacia y eficiencia, pero también sé que darle esta herramienta a según quien puede provocar una crisis de organización o generar la ilusión entre neurótica y psicótica de que se controla lo que, en realidad, sólo se está midiendo.
Todo eso para dejaros aquí este pouerpoin sore el tema que uso para la exposición como cualquier pouerpoinadicto hace (“me llamo Miquel y uso el pouerpoin“).
Está basado en un mapa de ideas que he ido montando con mis viejas anotaciones sobre el tema. De hecho, es casi un calco porque estoy trabajando el tema de librarme de mi adicción sustituyendo el pouerpoin por el mapa de ideas. Aquí lo tenéis también. Es un trabajo en curso al que le falta completar alguna rama:
El mapa está hecho con Xmind, del que hablé hace poco y en la versión Pro a la que me he suscrito para probar (tiene una opción de presentaciones).
Como materiales complementarios de la web, también he seleccionado algunos de las entradas, principalmente de Iñaki & Alorza de su Administraciones en red. Algunas ya tienen una edad, pero siguen siendo buenas referencias para reflexionar y presentar alternativas al control puro y duro. Aquí las tenéis:
- El valor de los indicadores
- A vueltas con la medición
- Sobre la discrecionalidad en la Administración pública
- Colaboración versus fiscalización
- Menos controles internos y más transparencia
- Presupuesto y retribución variable (éste de Antonio Arias Rodríguez)
Y acabo con una petición. El tema es soso y adusto como pocos y no he sabido encontrar vídeos, imágenes o viñetas que le añadan sal y color. Así que os agradeceré cualquier sugerencia, siempre bien recibida (si reunís el valor de pasaros todo el pouerpoin o recorrer todo el mapa de ideas 
), especialmente si añade un toque de humor. Os quedaré agradecidísimo y os deberé una copa en cuanto haya ocasión 
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Urbanita para toda la vida, fugado en una isla mediterránea; filósofo y letrado que mola más que psicólogo, de apellido, social que, en mis tiempos, era una especialidad. Entre tanto título genérico me quedé con un perfil polimórfico y más bien metodológico. Desde la enseñanza a la consultoría, pasando por la estadística, la creación de [...]
“Darle esta herramienta a según quien puede (…) generar la ilusión (…)de que se controla lo que, en realidad, sólo se está midiendo”. Muy buen apunte
Anotada la petición prohumorística…
En el blog de Yoriento… Mobbing en semana santa (496)
Buf, el control de gestión es una de las materias que menos me atraen. Has hecho un esfuerzo bárbaro y la presentación se ve con gusto. Por no hablar del mapa de ideas: genial.
Por cierto, siempre he pensado que la “innovación” en la flecha de abajo del modelo EFQM está ahí por estar: no enlaza con nada.
Coincido plenamente con Alorza: un trabajo exhaustivo con un resultado excelente.
Dos pequeñas aportaciones, aunque quizás no encajan del todo en la presentación:
- En el PDCA tengo por costumbre (¿manía?) añadir una flecha de salida entre la C y la A: la rendición de cuentas, una práctica vinculada a la transparencia interna y externa y que ya reflejas en el PPT. Creo que es de vital importancia incluirla sistemáticamente en la gestión de proyectos, más aún si se trata de AAPP.
- El tema de los indicadores, aunque a veces lo parezca, no es una ciencia exacta. Así que, aunque pueda parecer demasiado purista, me gusta trabajar con series históricas siempre que pueda. He visto proyectos con indicadores de proceso y de resultados en positivo, pero que puestos en contexto respecto del histórico demostaban que el proyecto no era exitoso porque no había incidido significativamente en la tendencia que ya se dibujaba y sólo conseguían mantenerla. De ahí, que entonces se deba pensar en la necesidad de haber iniciado el proyecto y en la oportunidad de haberlo hecho de determinada manera.
Para las aportaciones humorísticas necesitaré algún día más de venia. Me pongo manos a la obra y te las envío por correo. Saludos.
En el blog de Anna… Talita cumi
Gracias Yoriento, creo que la incluiré en un “epílogo” del módulo. Alorza, tienes razón en que es bastante decorativa la flecha esa de la innovación, aunque, en realidad, se basa en una visión cíclica en la que hasta que no tienes los resultados no despides a los líderes… digo no cambias las cosas ergo no innovas
Anna, eres un crack. Me acabas de hacer caer en que el tema de las series históricas apenas se menciona, aunque lo he tenido presente sin acabar de concretarlo. Gracias mil, mañana versión nueva de un par de transparencias
(no es broma).
Suscribo los comentarios de l@s compañer@s
Excelente y directo el post, propio de alguien que conoce bien el tema, de hecho no he conocido nunca a nadie que lo maneje con tanta naturalidad y eficacia como vos.
Sobre la figura del consultor/formador, puestos, la prefiero a la del formador/consultor, al menos el primero puede aportar casuística y ese toque deliciosamente práctico (por no decir ácido…) que tan bien conoces. Eso es un lujo escaso en la formación.
Respecto a las incidencias que la actividad supone sobre el presupuesto…estoy deseando que aparezca un proyecto braguetazo que me retire de esa esquina en la que ejerzo tan a menudo…todo se andará.
Me pongo con el tema de darle color al asunto…sí que está como pálido…
En el blog de cumClavis… Esquemas cognitivos poco recomendables
Miquel, como no sé cuándo cumples años, te regalo ahora esta presentación que, aunque no trata de lo mismo, creo que tendrá algunos chistes/reflexiones reutilizables.
(no he podido ver si se ha estropeado algo al pasarla a SlideShare: espero que esté bien)
Un material muy interesante! (Incluida la presentación de Alorza) Me lo he guardado todo en Del.icio.us. Eskerrik asko
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En el blog de Iñaki Ortiz… ¿Cómo queda el MAP con la remodelación del Gobierno?
Gracias cumClavis, son las tablas (compartidas). Alorza, ¡qué ilusión! Voy a pillar la recopilación de frases para irlas intercalando… Gracias, Iñaki, la guinda de Alorza no tiene precio.