Wikitipos

Ando trabajando en unos cuantos proyectos en los que utilizo wikis y también estoy preparando un par de sesiones de trabajo para que gente no muy iniciada pueda entender qué es esto de la wiki y de la colaboración en línea para compartir y crear conocimiento.

Para cualquier introducción a un tema, se requiere establecer algún tipo de taxonomía, de clasificación, que pueda ayudar a aclarar el concepto y sus usos y abusos. En el caso de la wiki, y pensando en la propia experiencia que voy acumulando con su uso, he acabado elaborando una clasificación de tipos de wiki en función de dos dimensiones o ejes:

• El eje pública-restringida que haría referencia al grado de acceso a la wiki. En el extremo público situaríamos el acceso universal, como en el caso de la Wikipedia, mientras que en el privado se situarían las wikis destinadas al trabajo de un pequeño equipo.
• El eje instrumetal-conocimiento que se refiere al tipo de uso de wiki. En el máximo de “conocimiento” se encuentra la wiki como enciclopedia y la Wikipedia volvería a ser el ejemplo clásico. Al otro lado de este eje se ubicarían las wikis utilizadas como herramientas de colaboración temporal , como, por ejemplo, para diseñar un proyecto; y que se dejan de usar cuando el proyecto acaba.

El resultado es este esbozo gráfico que, sin duda, es mejorable y para el cual se agradecen críticas y comentarios; cada uso se ubica en unas coordenadas en función de su tipo y el grado de acceso:

En él también aparecen flechas que muestran posibles evoluciones o transferencias de contenidos. Así, parte de la información corporativa (de uso casi exclusivo de las personas de una organización) puede formar parte de la imagen corporativa en la medida en que se haga pública. El diseño restringido a un equipo de proyecto se puede abrir en cuanto este proyecto entra en ejecución y los destinatarios del proyecto pasan a acceder a la wiki. Parte de la wiki de un proyecto puede consistir en un documento compartido con expertos cualificados ajenos al proyecto pero con cuya opinión se cuenta. El conocimiento generado en un proyecto puede ponerse a disposición del público general, etcétera.

Algunos usos de una wiki pueden ser dudosos, pero no los descarto, como el de Enterprise Content Management o el uso de una wiki como instrumento para construir la imagen corporativa. Este último caso sería el de una sitio web corporativo basado en una wiki, con algunos espacios de edición abierta y otros cerrados.

Bueno, pues aquí lo dejo para quien desee sacarle partido, sacarle brillo o ambas cosas.